この利用規約は、RETAM Outdoor が提供するアクティビティサービスのご利用にあたっての条件を定めるものです。ご予約前に必ずご確認ください。
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本サービスのご予約は、当サイトのオンライン予約システムを通じて受け付けます。予約完了後、当社よりご案内メールをお送りしますので、内容をご確認ください。予約状況・空き状況は予告なく変動する場合があります。
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河川の増水、天候不良、その他安全確保が困難と当社が判断した場合、事前の連絡なくツアーを中止することがあります。この場合の返金・振替の取り扱いについては、当社よりご案内いたします。
本サービスへのご参加にあたっては、事前に「参加同意書」へのご記入をお願いしております。年齢・身長等の参加条件、注意事項、免責事項の詳細は参加同意書に記載のとおりです。お客様の健康状態の申告不備、指示違反等に起因する事故について、当社は責任を負いかねる場合があります。
ガイドの指示に従わない行為、飲酒後の参加、他の参加者や自然環境に危害を及ぼす行為など、安全なツアー運営を妨げる行為を禁止します。当社が安全上不適切と判断した場合、ツアーの途中であってもご参加をお断りする場合があります。
お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
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制定日: 2026年7月11日